Última actualización: 10 de agosto de 2026 · Versión: 2.0
En Astra Legal tratamos información personal sensible: deudas, procedimientos judiciales, lesiones, informes médicos. Somos conscientes de lo que eso significa. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo y qué control tiene usted sobre ellos.
| Responsable | Raquel Gallego Hernández – NIF 02654264H |
| Finalidad | Evaluar la viabilidad de su caso, gestionar su cita y, en su caso, prestar el servicio jurídico contratado. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado, medidas precontractuales, ejecución del contrato de servicios jurídicos, obligaciones legales e interés legítimo. |
| Destinatarios | Proveedores tecnológicos, profesionales intervinientes en su asunto (procuradores, peritos), Administración de Justicia y organismos públicos cuando el procedimiento lo exija. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, escribiendo a info@astralegal.es. |
| Información adicional | El detalle completo figura en los apartados siguientes. |
Astra Legal no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, las consultas en materia de privacidad se atienden a través de la dirección indicada.
Según el canal y el tipo de asunto, podemos tratar:
Datos identificativos y de contacto. Nombre y apellidos, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, domicilio.
Datos económicos y financieros. En expedientes de Segunda Oportunidad y Derecho Mercantil: ingresos, deudas, entidades acreedoras, cargas, situación patrimonial, información de solvencia.
Datos de salud (categoría especial). En expedientes de accidentes de tráfico y negligencias médicas: partes de lesiones, informes clínicos, pruebas diagnósticas, informes periciales, secuelas, periodos de baja e incapacidad.
Datos relativos a infracciones o procedimientos. Cuando el asunto lo requiera: antecedentes procesales, resoluciones judiciales, sanciones administrativas.
Datos de navegación. Dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas e interacción con nuestros anuncios, únicamente cuando usted haya aceptado las cookies correspondientes. Consulte nuestra Política de Cookies.
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son imprescindibles para poder atenderle. Si no los facilita, no podremos evaluar su caso.
Los datos proceden, con carácter general, de usted mismo: formularios web, llamadas, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o entrevista presencial en cualquiera de nuestras sedes.
En el curso de un procedimiento ya iniciado, podemos incorporar al expediente datos procedentes de la parte contraria, de sus aseguradoras, de centros sanitarios, de organismos públicos, de registros públicos o del propio órgano judicial, siempre en el marco de la defensa de sus intereses.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su consulta y evaluar la viabilidad técnica de su caso | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar y coordinar la primera cita, presencial o telemática | Consentimiento y medidas precontractuales (arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Tratar datos de salud para valorar lesiones, secuelas y viabilidad de la reclamación | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y, una vez iniciado el asunto, formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (art. 9.2.f RGPD) |
| Prestar el servicio jurídico contratado y ejercer su representación y defensa | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Cumplir las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales cuando la actuación esté sujeta a la Ley 10/2010 | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Remitir información sobre servicios jurídicos análogos a los ya contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 LSSI. Puede oponerse en cualquier momento |
| Enviar comunicaciones comerciales a quien no sea cliente | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Analítica web y publicidad personalizada | Consentimiento prestado a través del panel de cookies |
| Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir usos fraudulentos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Los expedientes de accidentes de tráfico y responsabilidad sanitaria requieren tratar información clínica. Este tratamiento se sujeta a garantías reforzadas:
Con independencia de la normativa de protección de datos, toda la información que usted nos confía está amparada por el secreto profesional que impone el artículo 542.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y el Estatuto General de la Abogacía Española. Este deber es indefinido, no cesa con la finalización del encargo y vincula a todo el personal del despacho.
| Supuesto | Plazo |
|---|---|
| Consultas que no derivan en encargo profesional | 1 año desde el último contacto |
| Expediente de cliente | Durante la vigencia del encargo y, una vez finalizado, 5 años (art. 1964 Código Civil) o el plazo de prescripción aplicable si fuera superior |
| Documentación contable y fiscal | 6 años (art. 30 Código de Comercio) y 4 años a efectos tributarios (art. 66 LGT) |
| Documentación sujeta a prevención de blanqueo | 10 años (art. 25 Ley 10/2010) |
| Datos tratados con fines comerciales | Hasta que retire su consentimiento o se oponga |
| Datos de navegación | El plazo indicado en la Política de Cookies |
Transcurridos estos plazos, los datos se bloquean y quedan a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal y Administraciones competentes hasta su prescripción, momento en que se suprimen de forma segura.
Sus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales a terceros. Ahora bien, la prestación del servicio jurídico exige comunicarlos en los siguientes supuestos:
Profesionales intervinientes en su asunto. Procuradores, peritos judiciales, peritos médicos, economistas, administradores concursales o mediadores concursales, cuando su intervención resulte necesaria.
Administración de Justicia y organismos públicos. Juzgados y tribunales, Ministerio Fiscal, Agencia Tributaria, Seguridad Social, notarías y registros públicos, cuando el procedimiento lo requiera o exista obligación legal.
Entidades aseguradoras y sus servicios jurídicos, en reclamaciones por accidente o responsabilidad civil.
Entidades financieras y acreedores, en expedientes de Segunda Oportunidad, para la tramitación del procedimiento.
Encargados del tratamiento. Proveedores que nos prestan servicios y acceden a los datos por cuenta nuestra, sujetos a contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
Si en el futuro se incorporan proveedores adicionales de correo, CRM, firma electrónica o gestoría, se actualizará este listado.
Algunos de los proveedores tecnológicos indicados tienen su sede o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en la Decisión de Adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas adicionales cuando resulta necesario.
Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@astralegal.es.
No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente. La valoración de la viabilidad de su caso es siempre realizada por un profesional.
Si acepta las cookies publicitarias, plataformas como Google o Meta pueden elaborar perfiles con fines de segmentación de anuncios. Este tratamiento depende exclusivamente de su consentimiento y puede revocarlo desde el panel de configuración de cookies.
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Cómo ejercerlos. Envíe su solicitud a info@astralegal.es o por correo postal a Camino del Pavo Real, nº 95, puerta 315, Retamar, 04131 Almería, indicando el derecho que ejercita y un medio de contacto. Solo le solicitaremos documentación acreditativa adicional si existen dudas razonables sobre su identidad.
Plazo de respuesta. Un mes desde la recepción, prorrogable por dos meses más en solicitudes complejas, en cuyo caso se lo comunicaremos.
Coste. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Reclamación. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – www.aepd.es). Le agradecemos que, antes de hacerlo, nos dé la oportunidad de resolverlo directamente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado en tránsito mediante certificado TLS, control de accesos por usuario, copias de seguridad periódicas, compromiso de confidencialidad del personal y revisión periódica de proveedores.
Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, se lo comunicaremos sin dilación indebida, además de notificarlo a la AEPD dentro de las 72 horas legalmente previstas.
Los servicios de esta web se dirigen a mayores de 18 años. Cuando el asunto afecte a un menor —habitual en reclamaciones por accidente o responsabilidad sanitaria—, los datos serán facilitados por quienes ostenten su patria potestad o tutela, que responden de la veracidad de la información y de la legitimidad para aportarla.
Usted garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación.
Si nos facilita datos de terceras personas (familiares, testigos, contrapartes), asume la responsabilidad de haberles informado previamente del contenido de esta política y de contar con la habilitación necesaria para comunicárnoslos.
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en nuestros propios servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
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